參考

您在 kungfu4d 的權益與保障

我們在香港為您運營這個平台,您的帳戶數據、付款安全及提款驗證都按照適用的本地法律進行保護。透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的每筆交易,我們記錄您的存提紀錄,確保每個帳戶都可被核實。如果您對我們如何處理您的資訊有任何疑問,本地客服團隊隨時準備回答。

帳戶數據安全本地付款記錄提款驗證流程用戶隱私保護二十四小時支援
kungfu4d 您在 kungfu4d 的權益與保障
客服聯繫

政策相關查詢

團隊在線

本地客服團隊

我們的客服代表全天候可用,用粵語及中文協助解答關於帳戶安全、付款流程、數據保護及用戶權益的問題。透過即時聊天或電郵聯絡我們。

帳戶及安全查詢

如果您想了解您的數據如何被儲存、如何要求查看或刪除您的資訊、或對帳戶安全有顧慮,請直接聯絡我們。我們會在營業時間內回覆。

提款及交易驗證

關於提款流程、交易驗證或付款方式(FPS、PayMe、AlipayHK)的法律問題,我們的團隊隨時準備解釋每個步驟及您的權利。

安全與信任

我們如何保護您的信息

數據儲存與保護 您的帳戶信息、交易紀錄及個人詳情被安全地儲存於加密的伺服器。我們僅在必要時保留這些數據,以履行交易驗證、稅務合規及客服支援的需要。
Cookies 及瀏覽追蹤 我們使用 Cookies 以便識別您的裝置、記住您的登入狀態及改善您在瀏覽器或手機應用程式上的體驗。您可以在帳戶設定中調整這些偏好。
帳戶登入安全 每次您開啟 kungfu4d 帳戶時,我們要求電話號碼驗證碼確認您的身份。這確保只有您能夠存取您的錢包及交易紀錄。
付款方式記錄 透過 FPS、PayMe 及 AlipayHK 的每筆存提都被詳細記錄,包括時間戳、金額及驗證狀態。這些紀錄可在您的帳戶歷史頁面查看。
數據要求及刪除 如果您想獲取、修正或要求刪除您帳戶中的個人信息,請聯絡我們的客服。我們將在適當的時限內處理您的要求。
隱私政策更新 我們定期審查及更新隱私及法律政策以確保合規。任何重大變更我們會透過電郵或帳戶通知通知您,並給予充分時間供您查閱。

您最常詢問的事項

您的姓名、電話號碼及身份驗證資訊被安全地儲存於加密伺服器。我們僅將這些資訊用於帳戶驗證、交易確認及客服支援。根據適用的本地法律,我們保留這些數據以滿足監管要求,然後按政策刪除。

可以。登入您的帳戶後,進入「交易紀錄」部分,您將看到所有存提交易、日期、金額及驗證狀態。透過 FPS、PayMe 及 AlipayHK 的交易都會詳細記錄,您可以隨時下載或匯出這份紀錄。

請立即聯絡我們的客服。我們會進行帳戶驗證流程,要求您的電話驗證碼以確認身份。一旦確認,我們可以重設您的密碼、暫停提款或調查任何未授權交易。所有提款都需驗證,因此未經確認的請求不會被處理。

我們不儲存您的銀行賬戶或電子錢包密碼。每次您存款時,我們顯示我們的帳戶號碼,您直接透過您的應用程式發起轉帳。交易完成後,我們記錄確認編號及金額,但從不持有您的登入認證。提款時,我們僅將資金轉入您驗證過的原始帳戶。

不會,除非法律要求。我們的客服、支付處理方及安全合作夥伴遵守保密協議。政府機關若有有效的法律命令,我們會根據適用法律配合。您有權了解我們與誰分享了您的數據;請聯絡我們以獲取詳情。

發送電郵至我們的客服,說明您要求查看或刪除的具體信息。我們會驗證您的身份,然後在指定的時限內(通常 10-15 個工作天)提供或刪除數據。某些交易紀錄可能因法律合規需要而保留。

相關服務是否對您可用取決於您所在地區的本地法律。我們為香港用戶設計了這個平台。如果您身在其他地區,請檢查當地的賭博及在線遊戲法律。使用 VPN 或隱瞞您的位置可能違反我們的條款及當地法律。